تطبيق التميز

Printer-friendly versionPDF version


نحن نؤمن أن استدامة النجاح والتطور المستمر هي أحد المظاهر الرئيسية للتميز. تبدأ رحلة التميز عندما تشعر المنظمة بأن عليها أن تتفوق في أدائها وإنتاجيتها عن المنافسين. ويعد ذلك ممكنا عند تطبيق انظمة الجودة وإدارة الجودة الشاملة ومن ثم تطبيق أحد نماذج التميز المعروفة لتحصل المنظمة في النهاية على إحدى جوائز التميز.

لدى تيم ون خبرة ومعرفة كبيرة في تطبيق مختلف نماذج التميز مثل EFQM . توفر هذه الأنظمة رؤية شاملة لجميع اجراءات العمل وتقوم بتطويرها للوصول إلى أفضل النتائج.

سنقوم في تيم ون على أداء تحليل مناسب لمنظمتك واستخدام أحد أدوات تقييم الأداء. ومن ثم من الممكن بناء استراتيجية تطبيق التميز.كما سنقوم بتوفير التدريب للأطراف المعنية داخل المنظمة. مما سيضمن أفضل تطبيق للتميز في منظمتكم.


كما ستوفر تيم ون الخدمات التالية:


• تطوير خارطة طريق لتطبيق نموذج التميز

• تطوير برامج التحسين المستمرة

• تخطيط عمليات تقييم رضا العملاء ورضا الموظفين

• دعم عمليات التقييم الذاتي

• دعم المنشآت للحصول على شهادات الجودة المختلفة

• تطوير استراتيجيات تحقيق التميز

تتم عملية تطبيق التميز وفق الخطوات التالية:

• تطوير خريطة طريق تطبيق نموذج التميز.

• تطوير برامج التحسين المستمر.

• تخطيط عمليات تقييم رضا العملاء ورضا الموظفين.

• دعم عمليات التقييم الذاتي، من خلال:

   - تحليل الوضع الحالي

   - تطوير معايير التقييم الذاتي

   - الإشراف على عمليات التقييم الذاتي

   - تحليل النتائج وإعداد تقارير الوضع الحالي

• دعم المنشآت للحصول على شهادات الجودة المختلفة.

• تطوير استراتيجيات تحقيق التميز.

• تأهيل القيادات المعنية بتطبيق الجودة والتميز.

• تأهيل المقيمين للقيام بأعمال التقييم الذاتي.